Neue Handwerkersoftware „Das Programm“ – Vertrag abgeschlossen

Am 1. September 2026 wurde der Vertrag für die neue Handwerkersoftware „das Programm“ der synatos GmbH digital abgeschlossen. Damit beginnt zugleich die Nutzung der cloudbasierten Lösung für unsere betrieblichen und administrativen Prozesse.

Vertragsrahmen

Anbieter:
synatos GmbH
Danzigerstraße 16
10435 Berlin

Produkt: „das Programm“ – cloudbasierte Handwerkersoftware

Vertragsbeginn: 01.09.2026
Vereinbarte Laufzeit: 3 Jahre + 9 Monate
Voraussichtliches Laufzeitende: 01.06.2030
Abrechnung: Vorauszahlung / Soforteinzug

Kosten:

Netto: 1.436,40 €
zzgl. 19 % Umsatzsteuer: 272,92 €
Brutto: 1.709,32 €

Die verlängerte Gesamtlaufzeit ergibt sich aus dem gewählten Laufzeitmodell. Bei einer dreijährigen Vertragsbindung werden neun zusätzliche Monate kostenfrei gewährt.

Link zur Anwendung

Was leistet „das Programm“?

Die Software bildet einen großen Teil der typischen Geschäftsprozesse eines Handwerksunternehmens innerhalb einer zentralen Cloud-Plattform ab. Die Anwendung kann sowohl am Arbeitsplatz als auch mobil über die zugehörige App eingesetzt werden.

Ein Schwerpunkt liegt auf der durchgängigen Bearbeitung eines Auftrags – von der Kundenanfrage über Angebot, Projektabwicklung und Arbeitsberichte bis hin zu Rechnung und Zahlung.

Zu den wesentlichen Funktionen gehören (die nicht alle genutzt werden müssen 😊):

Kunden- und Stammdatenverwaltung
Angebots- und Rechnungserstellung
Projektverwaltung
Arbeitsberichte und digitale eFormulare
Aufmaß, Bautagebuch und Abnahmeprotokolle
Lieferscheine und Lagerbuchungen
Lagerverwaltung
Zeiterfassung und Stundenkonten
Kalender und mobile Mitarbeiterfunktionen
Leistungsverzeichnisse
Vor-, Nach- und Mitkalkulation
GAEB-Unterstützung
IDS-Connect
E-Rechnungen
DATEV Buchungsdatenservices
Bankanbindung
kontaktlose Zahlungsannahme
API-Schnittstellen

KI- und Chat-Funktionen

Ein besonders interessanter Bestandteil der Plattform ist die zunehmende Integration von KI-Funktionen. Dazu gehören unter anderem:

KI-gestützte Verarbeitung von Eingangsrechnungen
KI-Unterstützung bei Arbeitsberichten
Chat-Funktionen innerhalb der Projektbearbeitung
ChatBot-Integration über MCP

Über die MCP-Integration können perspektivisch externe KI-Systeme mit Funktionen und Informationen der Handwerkersoftware verbunden werden. Damit ergeben sich interessante Möglichkeiten, Geschäftsprozesse künftig stärker durch KI zu unterstützen beziehungsweise einzelne Arbeitsschritte zu automatisieren.

Diese Leistung ist im aktuellen Vertrag nicht enthalten.

Datenschutz bei der MCP-Nutzung

Für eine produktive Nutzung der ChatBot- beziehungsweise MCP-Integration ist der Datenschutz besonders zu berücksichtigen. Laut Anbieter ist mit dem jeweils eingesetzten KI-Anbieter ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abzuschließen. Zusätzlich müssen die eigenen Datenschutzinformationen beziehungsweise Datenschutzbestimmungen entsprechend angepasst werden.

Die MCP-Funktion steht derzeit laut Anbieter nur im Developer Mode zur Verfügung.

Mobile Nutzung

Neben der klassischen Nutzung im Browser steht „das Programm“ auch als mobile Anwendung zur Verfügung. Dadurch können Mitarbeiter beispielsweise direkt auf der Baustelle oder beim Kunden Informationen erfassen und bearbeiten.

Mobile Funktionen umfassen unter anderem:

Arbeitsberichte
Zeiterfassung
Kalender
Leistungsverzeichnisse
Lieferscheine
Lagerbuchungen
KI-unterstützte Arbeitsberichte
kontaktlose Zahlungsannahme

Die App steht für Apple iOS und Android zur Verfügung. Die Webanwendung kann unter anderem mit Chrome, Safari und Firefox genutzt werden.

Zusätzliche Nutzer

Weitere Nutzer können bei Bedarf zusätzlich lizenziert werden. Der Anbieter unterscheidet dabei insbesondere zwischen umfangreich ausgestatteten Expertennutzern und kostengünstigeren App-Nutzern für Mitarbeiter, die überwiegend mobil arbeiten.

Damit kann das System später bedarfsgerecht erweitert werden, ohne jedem Mitarbeiter zwangsläufig den vollständigen Funktionsumfang zur Verfügung stellen zu müssen.

Datenübernahme und Einrichtung

Für die Einführung bietet der Hersteller verschiedene optionale Einrichtungspakete an. Abhängig vom gewählten Paket können beispielsweise folgende Leistungen enthalten sein:

Einrichtungstermine
Stammdatenimport
DATANORM-Import
Mitarbeiteranlage
Einrichtung von Textbausteinen
individuelle Projektstatus
DATEV-Einrichtung
Schulungen
Telefonsupport
persönlicher Ansprechpartner

Für den Stammdatenimport stellt der Anbieter CSV-Vorlagen zur Verfügung. Importiert werden können unter anderem Materialien, Leistungen, Lieferanten und Konten.

Bedeutung für uns

Mit dem Vertragsabschluss steht nun eine moderne, cloudbasierte Plattform zur Verfügung, die viele bislang getrennte Abläufe in einem System zusammenführen kann.

Besonders relevant sind dabei die durchgängige Abbildung des Prozesses vom Angebot bis zur Zahlung, die mobile Nutzung, die Integration von DATEV und E-Rechnung, die Möglichkeiten zur Zeiterfassung und Projektsteuerung sowie die perspektivisch interessante KI- und MCP-Integration.

In den kommenden Schritten wird nun die Software eingerichtet, die vorhandenen Stamm- und Adressdaten werden übernommen und die benötigten Prozesse und Funktionen werden schrittweise konfiguriert.

Status zum 01.09.2026:
✅ Vertrag digital abgeschlossen
✅ Vertrags- und Leistungsbeginn
➡️ Nächster Schritt: Einrichtung, Datenmigration und Konfiguration der betrieblichen Prozesse